A BRASIL & MOVIMENTO (B & M), fabricante das motocicletas Sundown, garante para os modelos de seus veículos, a partir da data de venda do mesmo, devidamente registrada na nota fiscal de venda e compra emitida pelo Revendedor Autorizado Sundown, as peças que, em uso normal, comprovadamente apresentem defeitos de fabricação e/ou em seu material de composição.
A garantia terá validade de 90 (noventa) dias, conforme determina a legislação vigente, com acréscimo de um período de 09 (nove) meses, concedido por liberdade da B&M, totalizando 12 meses sem limite de quilometragem para este período.
Para a validade da garantia é necessário cumulativamente: a) que o adquirente da motocicleta realize criteriosamente as revisões programadas, na forma estabelecida no " Manual do Proprietário Sundown", sob risco de caracterização de mau uso do veículo; b) que a motocicleta esteja em conformidade com os critérios estabelecidos no item (a) deste Certificado de Garantia e que todos os reparos, trocas de óleo e demais manutenções tenham sido realizados por um Revendedor Sundown Motos ou posto de Assistência Técnica Sundown Motos e que este tenha constatado a existência do defeito de fabricação. Durante a vigência da garantia e cumpridos os ditames estabelecidos no presente termo, a B&M cobrirá, sem qualquer custo adicional ao adquirente, a substituição da peça defeituosa e a mão-de-obra empregada no reparo do veículo, além dos demais custos com serviços estritamente necessários à solução do defeito apresentado. A garantia não abrange os custos dos serviços e a substituição de peças e materiais não cobertos pela garantia.
Em hipótese alguma poderão ser impostos, pelo adquirente, reparos além dos necessários, como por exemplo, mas não limitado, a exigência de substituição de conjunto(s) de peça(s) completo(s) e/ou da própria motocicleta.
Fica expresso, ainda, que a referida garantia não engloba os custos de transporte da motocicleta à Assistência Técnica Autorizada Sundown, que correrão por conta do adquirente, nem o empréstimo de uma motocicleta para uso do adquirente, no período em que a sua motocicleta estiver em reparo.
Regras Gerais da Garantia
Qualquer suspeita de defeito na fabricação e/ou no material das peças integrantes da motocicleta Sundown, durante o período de garantia, deverá ser comunicada, de imediato, a um Revendedor Autorizado Sundown ou a um posto de Assistência Técnica Autorizada Sundown mais próximo da residência do adquirente. A demora em procurar os serviços Sundown, com permanência da anomalia por tempo além do necessário à comunicação do defeito, acarretará outros danos ao veículo, cancelando definitivamente a garantia ora concedida.
Todo e qualquer componente novo, dado em substituição a outro componente defeituoso da motocicleta coberta por esta garantia, dentro do período vigente, tem sua garantia limitada pelas condições deste certificado, suas limitações e exclusões, encerrando-se juntamente com a garantia da motocicleta Sundown. As peças retiradas e substituídas pertencerão à B&M e deverão permanecer à disposição da mesma. Além dos itens já citados na tabela de manutenção periódica, constante do " Manual do Proprietário Sundown", o adquirente da motocicleta deverá verificar periodicamente:
- faróis e luzes;
- nível de óleo do motor;
- carga da bateria;
- calibragem dos pneus;
- ajuste e lubrificação da corrente de transmissão;
- freios;
- ajuste e lubrificação da corrente de transmissão;
- estado geral dos pneus.
Itens Não Cobertos pela Garantia
- Graxas, óleos lubrificantes, combustível, fluido de freio e similares;
- Deslocamento de pessoal;
- Imobilização de veículos;
- Danos pessoais ou materiais do comprador ou terceiros;
- Manutenção normal do veículo, tal como reapertos, limpeza do carburador, lavagem, lubrificação, verificações, ajustes, regulagens, etc.;
- Alinhamento, balanceamento de rodas;
- Peças consideradas como manutenção normal, tais como elementos filtrantes, velas, lonas e pastilhas de freio, juntas, lâmpadas, fusíveis, escovas, soquetes, buchas interligadas a eixos girantes, peças que se desgastam com o uso;
- Pneus, câmaras de ar, amortecedores, discos de fricção, corrente de transmissão, pinhão, coroa, rolamentos, buchas e os que têm sua vida útil normal determinada;
- Os pneus são garantidos pelo próprio fabricante;
- A garantia da bateria é de 03 (três) meses da data da venda da motocicleta;
- Falhas e avarias provenientes de prolongado desuso, de acidentes, casos fortuitos;
- Avarias de pintura ocasionados pelas intempéries, alteração de cor em cromados, aplicação de produtos químicos, combustíveis, efeitos de maresia ou corrosão (a serem considerados na parte da informação);
- Substituição da motocicleta, motor ou conjuntos completos;
- Defeitos ou avarias no sistema elétrico, eletrônico ou mecânico da motocicleta, provenientes da instalação de componentes ou acessórios que não fazem parte do projeto original da motocicleta.
Notas:
1) Compreende-se por " manutenção normal" as peças e componentes que tenham que ser substituídos em razão de um desgaste normal ao uso do veículo. Mesmo as peças sujeitas ao desgaste estarão cobertas pela garantia, dentro das normas e condições aqui estabelecidas, caso, conforme efetiva comprovação, apresentem defeito de fabricação ou em seu material de composição.
2) Para qualquer atendimento às revisões, verificações periódicas, ou para o requerimento de substituição de peças em garantia, o adquirinte da motocicleta Sundown deverá apresentar, no ato da solicitação ao Revendedor Autorizado Sundown ou ao posto de Assistência Técnica Autorizada Sundown, o " Manual do Proprietário Sundown", com todos os quadros correspondentes às revisões já vencidas e efetuadas devidamente preenchidos e assinados pelo Revendedor ou Assistência Técnica credenciados Sundown executante dos serviços, além do presente " Certificado de Garantia".
2) Para qualquer atendimento às revisões, verificações periódicas, ou para o requerimento de substituição de peças em garantia, o adquirinte da motocicleta Sundown deverá apresentar, no ato da solicitação ao Revendedor Autorizado Sundown ou ao posto de Assistência Técnica Autorizada Sundown, o " Manual do Proprietário Sundown", com todos os quadros correspondentes às revisões já vencidas e efetuadas devidamente preenchidos e assinados pelo Revendedor ou Assistência Técnica credenciados Sundown executante dos serviços, além do presente " Certificado de Garantia".
Perda da Garantia
A garantia será automaticamente cancelada caso:
- Qualquer uma das revisões programadas no " Manual do Proprietário Sundown" deixe de ser executada dentro do prazo estipulado, com uma tolerância de 100 km (cem quilômetros), a mais ou a menos da quilometragem estabelecida para cada revisão;
- A motocicleta for submetida a abusos, sobrecargas, acidentes ou competições de qualquer natureza;
- A motocicleta for revisada ou reparada por prestador de serviços que não seja Revendedor Autorizado Sundown ou posto de Assistência Técnica Autorizada Sundown;
- O tipo de combustível recomendado para o modelo for modificado;
- Os componentes originais para o modelo forem substituídos ou alterados por outros não fornecidos pela B&M;
- Qualquer alteração na estrutura técnica ou mecânica da motocicleta;
- Perda do " Manual do Proprietário Sundown" ou do " Certificado de Garantia", quando por outro modo não se puder comprovar, pelo Revendedor Autorizado Sundown ou pelo posto de Assistência Técnica Autorizada Sundown, que foram executadas as revisões estabelecidas no " Manual do Proprietário Sundown", sempre com o cruzamento das informações disponíveis no Departamento de Pós-Venda/Garantia Sundown.
Importante: Senhor consumidor, seus direitos dependem integralmente do correto cumprimento do estabelecido neste " termo de garantia". A correta manutenção de sua motocicleta, conforme lhe é solicitado, é fator primordial para a segurança do condutor e eventual passageiro(a), e também para a maior durabilidade do produto, nos parâmetros do fabricante.
Informações Gerais
1. A utilização da motocicleta SUNDOWN em regiões litorâneas não é condição normal de uso. O contato com a água salgada causa oxidação nas partes metálicas da motocicleta, sendo recomendada a lavagem com água doce imediatamente após o uso do veículo nestas condições;
2. Na utilização da motocicleta em cidades litorâneas onde a ação da maresia é muito acentuada, recomenda-se lavar semanalmente a motocicleta com água doce e fazer, posteriormente, as lubrificações necessárias para se evitar o acúmulo de sal e conseqüente oxidação das partes metálicas da motocicleta;
3. A utilização freqüente do veículo conforme acima descrito, ou a não-realização dos cuidados básicos recomendados, são causa de exclusão da garantia do produto, conforme estipulado no item "Perda da Garantia";
4. Problemas no carburador e bateria, decorrentes do uso descontínuo da motocicleta, não serão cobertos pela garantia;
5. A utilização de alarmes pode afetar o sistema elétrico, eletrônico ou sistema de ignição da motocicleta. Qualquer dano decorrente da utilização de alarmes, segredos, corta combustível, etc., não será coberto pela garantia.
6. A Sundown reserva-se o direito de alterar os termos desta garantia, bem como os seus produtos,sem prévio aviso.
2. Na utilização da motocicleta em cidades litorâneas onde a ação da maresia é muito acentuada, recomenda-se lavar semanalmente a motocicleta com água doce e fazer, posteriormente, as lubrificações necessárias para se evitar o acúmulo de sal e conseqüente oxidação das partes metálicas da motocicleta;
3. A utilização freqüente do veículo conforme acima descrito, ou a não-realização dos cuidados básicos recomendados, são causa de exclusão da garantia do produto, conforme estipulado no item "Perda da Garantia";
4. Problemas no carburador e bateria, decorrentes do uso descontínuo da motocicleta, não serão cobertos pela garantia;
5. A utilização de alarmes pode afetar o sistema elétrico, eletrônico ou sistema de ignição da motocicleta. Qualquer dano decorrente da utilização de alarmes, segredos, corta combustível, etc., não será coberto pela garantia.
6. A Sundown reserva-se o direito de alterar os termos desta garantia, bem como os seus produtos,sem prévio aviso.
